Mit Ihnen – Lausanner Verkehrsbetriebe
Storyteller Avec-Vous der tl
Nach der Wiedereröffnung der Grand-Pont nach einjährigen Bauarbeiten haben die Lausanner Verkehrsbetriebe für 2023 ein neues Busnetz angekündigt. Wir haben eine interaktive Microsite erstellt, um die Nutzer bei dieser Veränderung zu begleiten. Zu diesem Anlass führte Deeplink einen „AI Storyteller“ ein: Die Seite stellt die üblichen Codes von Websites auf den Kopf, rollt die Inhalte per Scrollytelling ab und nutzt die Konversation als Hauptwerkzeug für Interaktion und Navigation. Der Chatbot steht nicht mehr im Hintergrund, sondern die integrierte KI kann auf Routenanfragen antworten, Änderungen erklären und den Benutzer führen!
Datum | 2022 |
Lösung | website, Microsite |
Domain | öffentlicher Verkehr |
Ziel | begleitung der Nutzer durch das neue Busnetz |

Wichtigste Punkte:
- 22’000 Besucher in zwei Wochen
- 6000 Chatbot-Konversationen
- Mehr als 150’000 aufgerufene Inhalte
- Bewältigung von Spitzenlasten
- 15% Engagement
- Auslösen von Erwartungen der Nutzer/innen