Polizei Region Morges (PRM)

Néo, der virtuelle Polizeibeamte

Die Police Région Morges hat sich zum Ziel gesetzt, näher an die Bevölkerung heranzurücken und Barrieren zu durchbrechen. Zu diesem Zweck haben wir sie bei der Einrichtung eines virtuellen Assistenten begleitet, der rund um die Uhr in neun Sprachen Fragen der Bürger beantwortet. Dieser Bot wird durch künstliche Intelligenz gesteuert und speist sich ausschließlich aus Daten, die von der PRM zu rund 40 Themenbereichen bereitgestellt werden. Da er auf die Bedürfnisse der Bürger eingeht, ermöglicht Neo auch eine administrative Entlastung der Polizei.

Datumseit 2023
Lösungwebportal
Domain öffentlicher Dienst
Ziel24/7 in mehreren Sprachen auf die Bevölkerung antworten

Schlüsselpunkte:

  • 24/7-Unterstützung in 9 Sprachen
  • 40 abgedeckte Themenbereiche
  • Nähe zu den Bürgern
  • Erleichterungen für die Verwaltung