Polizei Region Morges (PRM)
Néo, der virtuelle Polizeibeamte
Die Police Région Morges hat sich zum Ziel gesetzt, näher an die Bevölkerung heranzurücken und Barrieren zu durchbrechen. Zu diesem Zweck haben wir sie bei der Einrichtung eines virtuellen Assistenten begleitet, der rund um die Uhr in neun Sprachen Fragen der Bürger beantwortet. Dieser Bot wird durch künstliche Intelligenz gesteuert und speist sich ausschließlich aus Daten, die von der PRM zu rund 40 Themenbereichen bereitgestellt werden. Da er auf die Bedürfnisse der Bürger eingeht, ermöglicht Neo auch eine administrative Entlastung der Polizei.
Datum | seit 2023 |
Lösung | webportal |
Domain | öffentlicher Dienst |
Ziel | 24/7 in mehreren Sprachen auf die Bevölkerung antworten |

Schlüsselpunkte:
- 24/7-Unterstützung in 9 Sprachen
- 40 abgedeckte Themenbereiche
- Nähe zu den Bürgern
- Erleichterungen für die Verwaltung